Un tratamiento de miles de euros se compara, se consulta y se financia. En esa decisión larga no gana el precio gancho: gana la clínica que responde antes y mejor a lo que el paciente busca.
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El día a día de la consulta
Lo que ocurre en la agenda de una clínica dental, y lo que hacemos con cada cosa.
¿Cuál te pasa a ti?
Le pasas el presupuesto de un implante o de una ortodoncia, y ahí se queda. No llama para decir que sí ni para decir que no.
Pide presupuesto en tu clínica y en dos más, y decide por lo que ve escrito, no por lo que le explicaste en la consulta.
Busca «dentista urgencias» con el diente hinchado y llama al primero que le coge el teléfono. Si esa ficha no es la tuya, esa cita tampoco.
Lleva años sin ir al dentista. No es que no le importe — es que prefiere no saber lo que se va a encontrar.
La limpieza tocaba hace ocho meses y nadie se lo ha recordado. Para cuando vuelve, ya no es una limpieza: es un problema más caro.
El anuncio que más clics trae es el de «implantes baratos», y el paciente que entra por ahí se va en cuanto ve el presupuesto real.
Lo que pasa por dentro
Tres cosas que hacen que una clínica dental no se promocione como el resto de la sanidad.
Lo que cambia el juego
Un empaste se decide en la consulta; una ortodoncia o unos implantes son miles de euros, a menudo financiados. El paciente pide varios presupuestos, tarda semanas y busca por el camino. Ese recorrido largo es donde se gana o se pierde el tratamiento.
Contra quién compites
Las cadenas y los seguros dentales compiten en precio, y una clínica independiente no puede igualarlos sin dejarse el margen. La buena noticia, tras los cierres de iDental y Dentix: el precio muy bajo también despierta desconfianza. El paciente que vale busca al dentista que le va a ver la boca dentro de cinco años, y eso sí se puede contar.
El paciente que no llama
Mucha gente retrasa el dentista por miedo o por vergüenza, y llega cuando ya duele. El contenido que baja ese miedo —qué se nota, cuánto dura, qué opciones de sedación hay— le habla al que todavía no ha llamado a nadie.
Testimonios de clientes
Con su nombre y su logo. Sin cifras que no se puedan enseñar.
Textos acordados con cada cliente y publicados con su permiso.
Trabajamos implantología avanzada y necesitábamos que se entendiera sin marear al paciente con tecnicismos. Dieron con el punto exacto: explicar lo suficiente para generar confianza y no tanto como para asustar a alguien que ya viene con miedo de casa.
Medina 3D Clínica dental En nuestro sector se promete mucho y se sostiene poco. Estos no prometieron posiciones ni plazos mágicos: pusieron por escrito qué iban a hacer cada mes y lo fueron haciendo, mes a mes. Llevamos tiempo con ellos y ahí seguimos, que ya dice bastante.
Ferrus & Bratos Clínica dental Y con tu clínica, ¿qué haríamos?
Te decimos por escrito qué tratamiento te deja más margen ahora mismo, cómo está la ficha de Google y qué pasa de verdad cuando alguien pide un presupuesto.
Calculadora
Los datos son los tuyos: primeras visitas, ausencias y lo que vale un tratamiento. En un minuto ves la cifra real.
La referencia que publican los programas de gestión del sector ronda el 10 %.
Cada punto es una cita; los anillos, las que no vienen.
Lo que se te va
56.160 € al año
52 citas al mes con el sillón vacío
Con estos números no se te va nada en ausencias.
Recuperarías 28.080 € al año: 26 citas más al mes sin captar a nadie nuevo.
Si tu agenda está así, lo que toca es llenarla, no taparla. Eso también lo miramos en la auditoría.
Auditoría de captación gratis. Tus números van con la petición: no te los volvemos a preguntar.
De la auditoría al primer anuncio
Cuatro fases que apuntan a lo mismo: que quien compara presupuestos acabe sentado en tu sillón.
Semana 1
Ficha, web, llamadas y los tratamientos que más facturan. De ahí sale qué va primero.
Semanas 2-6
Implantes, ortodoncia y estética, cada uno con su página: precio orientativo, plazos y qué esperar.
Meses 1-2
Quién trata y desde cuándo, reseñas pedidas bien y la primera cita sin tener que llamar.
Meses 2-4
Una campaña por tratamiento, no una de «clínica dental». Lo que cuenta es el presupuesto aceptado, no el clic.
Lo que medimos
Busca «implantes dentales precio» o «carillas dentales» antes de coger el teléfono: quiere hacerse una idea antes de hablar contigo. Si no apareces en esa búsqueda, ni entras en su comparación.
Quiero salir ahíEl marketing dental es el marketing digital para clínicas dentales aplicado a la economía real del sector: un implante o una ortodoncia se comparan y se financian, no se deciden en la misma visita. Una agencia de marketing dental monta la página de cada tratamiento, ordena la ficha y las reseñas, y ajusta la publicidad a lo que la normativa sanitaria permite. El plan de marketing de una clínica dental funciona si lo que se mide no es el clic, sino el presupuesto que se acaba aceptando.
Por partes
Lo llames «marketing clínica dental» o «publicidad clínica dental», son estas seis piezas.
Presupuesto gastado en el paciente equivocado
Un implante se financia a plazos y una limpieza se decide en la visita. No se anuncian igual.
Una web que enseña la clínica pero no responde el presupuesto
Quien busca «carillas precio» quiere ver un rango y qué incluye, no una foto de la recepción.
Un anuncio que nadie ve, o uno rechazado por prometer de más
Un implante paga un clic caro; una limpieza, no. Cada tratamiento con su presupuesto, y sin prometer resultados.
Un doctor sin nombre detrás del logo de la clínica
En un tratamiento de miles de euros, el paciente quiere saber quién le trata: nombre, colegiado y trayectoria.
Meses de acciones sueltas que no sumaban a nada
Ficha, contenido y anuncios conectados a un objetivo: llenar el sillón de los tratamientos que más pagan.
Un informe de clics que no dice si hubo presupuesto firmado
Cuántos clics costó el anuncio es un dato de agencia. Cuántos acabaron en un presupuesto aceptado, uno de clínica.
Cada pieza, contada paso a paso:
Antes de escribirnos
A quién no le conviene contratarnos todavía, y qué hacer en su lugar.
Su volumen no lo tiene una clínica independiente, y esa guerra te deja sin margen.
Qué hacer en su lugar Trabajamos lo que sí puedes sostener: el mismo dentista, los próximos años.
El código dental prohíbe ofrecer un tratamiento por debajo de su coste: ese anuncio incumple antes de salir.
Qué hacer en su lugar Buscamos contigo un mensaje que aguante hasta el final del tratamiento.
Un caso clínico se publica con su permiso por escrito (art. 87.4), no antes de tenerlo.
Qué hacer en su lugar Te ayudamos a pedirlo bien y, mientras, usamos lo que no necesita permiso.
Si hoy se escapan las primeras visitas, un anuncio nuevo solo trae más gente que se escapa.
Qué hacer en su lugar Empezamos por la auditoría: dónde se pierde, antes de mandarte más tráfico.
Antes de escribir el anuncio
Lo que puede decir el anuncio de tu clínica dental, y lo que te puede costar un expediente. Con la norma detrás de cada punto.
No somos asesores legales: la última palabra la tiene tu colegio profesional.
No compitiendo en su terreno. El precio gancho trae al paciente que cambiará de clínica por veinte euros; tú quieres al que busca quién le va a cuidar la boca los próximos años. Esa diferencia — continuidad, el mismo doctor, sin sorpresas en el presupuesto — es tu página, no la suya.
Orientativos, sí, y casi siempre conviene: el paciente que compara presupuestos descarta antes al que se los oculta. Un precio orientativo, con el IVA incluido y lo que entra en él, filtra curiosos y da confianza. Lo que no se hace es promesa de resultado, que en publicidad sanitaria tiene sus reglas.
Está saturada de anuncios de marcas de alineadores, y hay poca información de un profesional local que le diga qué caso es el suyo. Ahí hay hueco: es el contenido que una clínica puede firmar y una marca no.
Sí, y suele ser la más rentable de montar: «dentista urgencias» + zona es la búsqueda con más intención que existe en lo dental — duele ahora, llama ya. Necesita decir claro horarios, teléfono y qué hacer mientras. Si atiendes urgencias y no tienes esa página, la cita se la lleva quien la tenga.
En dos frentes. Primero, que la cita llegue: una página por tratamiento, la ficha con reseñas y una forma de pedir hora sin llamar. Y después, que se presente: los programas de gestión del sector sitúan el absentismo en torno al 10 % de las citas (calcula lo que te cuestan a ti). Recordatorio y confirmación también son marketing: una primera visita que no aparece cuesta lo mismo que una que sí.
Sí: en esta misma web están los testimonios de dos clínicas dentales con las que trabajamos, con su nombre y su logo. Los textos se acuerdan con cada cliente y se publican con su permiso.
Contarnos cómo está la clínicaPor dinero, no por orden alfabético. Primero la página de los tratamientos que más facturan, después la ficha y las reseñas, y los anuncios los últimos: no compensa pagar por tráfico a una página que todavía no está lista para convertirlo.
Si el anuncio manda a la página de implantes, con su precio orientativo y sus plazos, sí — el que hace clic ya sabe a qué viene. Si manda a la portada de la clínica, gastas el clic en que el paciente busque él solo la información, y es fácil que se vaya antes de encontrarla.
Antes de bajar el precio, mira si alguien volvió a llamar para resolver la duda que lo frenó. Un seguimiento con guion, con la financiación explicada paso a paso, recupera presupuestos sin tocar la tarifa — y sin ese seguimiento, cada presupuesto sin respuesta se queda exactamente donde lo dejaste: en el aire.
Con un aviso que salga solo a los seis meses, no con la memoria de recepción. Para la AEPD ese aviso ya es publicidad: va con base legal informada y opción de baja.
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