Por qué separarlo
El problema no es el mismo en un taller que en una clínica
A una clínica le entran citas y le sobran huecos sueltos. A un taller le entran llamadas mientras tiene las manos ocupadas. El servicio que lo arregla puede llamarse igual, pero por dónde empezar y qué se mide primero no se parecen en nada.