Mantenimiento web en Madrid

Primero, una revisión de tu web antes de tocar nada. Después, esto es lo que entra:

• Actualizaciones de la plataforma, de sus complementos o módulos y del tema (el diseño de la web)
• Una copia de seguridad antes de cada cambio
• Cuidar la seguridad de la web
• Vigilar que la web responde y que los formularios llegan
• Desde 4 horas al mes de cambios en textos, fotos y secciones
• Un informe cada mes de lo que se ha hecho
• Si algo falla, respuesta en menos de 2 horas entre semana y en menos de 24 horas en fin de semana o festivo

Porque lo que falla no avisa. Una web puede parecer normal mientras una actualización lleva meses pendiente, no existe una copia de seguridad o un formulario ha dejado de enviarte los mensajes. El mantenimiento sirve para encontrarlo antes de que lo note un cliente.

Depende de la plataforma de tu web y de lo que se toque cada mes: no es lo mismo cuidar una web que enseña tus servicios que una tienda que factura cada día, donde un fallo cuesta pedidos. Como punto de partida, el mantenimiento parte de 90 € al mes + IVA, con desde 4 horas de cambios al mes. El alojamiento y el dominio no van incluidos. Te damos el precio exacto de la tuya después de la revisión inicial.

Al contratar el mantenimiento web, el compromiso mínimo es de tres meses. Después va mes a mes.

Si tu web se cae o algo falla, te respondemos en menos de 2 horas entre semana, a cualquier hora y no solo en horario de oficina. En fin de semana o festivo, en menos de 24 horas. Ese es el plazo para responderte. Lo que tarde el arreglo depende de qué haya fallado.

No se cuentan en cambios, sino en horas: entran desde 4 horas al mes. Son cambios en tu web, como textos, fotos o secciones.

Una copia de seguridad es una copia de tu web, guardada por si algo sale mal. Hacemos una antes de cada cambio, y las copias se guardan en un servidor especializado en copias de seguridad.

Volvemos atrás. Hacemos una copia de seguridad justo antes de cada cambio, así que siempre hay una versión de antes a la que volver y tu web queda como estaba.

WordPress, tiendas online en WooCommerce, PrestaShop y Shopify, webs hechas a medida y software a medida. En WordPress, WooCommerce y PrestaShop actualizamos la plataforma, los complementos (en PrestaShop se llaman módulos) y el tema, que es el diseño. En Shopify, la plataforma la mantiene Shopify y nosotros nos ocupamos del tema, las aplicaciones que se le añaden y el catálogo. En el software a medida, el mantenimiento va mes a mes o de forma puntual, y el código y los accesos son siempre tuyos, lo lleves tú o lo sigamos llevando nosotros.

Sí, con un paso antes: revisamos qué versión usa, quién tiene acceso, si hay copias y qué está ya roto. Con eso claro, te decimos qué se puede mantener tal cual y qué conviene rehacer antes de seguir tocándola. Si conviene rehacerla, lo hacemos en diseño y desarrollo web.

Las dos cosas. Si quieres que alguien cuide tu web de forma continua, va mes a mes, con un compromiso mínimo de tres meses. Si solo hace falta una puesta al día suelta, se hace como trabajo puntual.

No. El alojamiento, que es el servidor donde vive tu web, y el dominio, que es su dirección, no van incluidos en el mantenimiento. Van a tu nombre, así que no dependen de nosotros.

No. El dominio, el alojamiento y el panel desde el que se gestiona tu web van a tu nombre, no al nuestro. Dejar el mantenimiento no te deja fuera de tu propia web.

Mantiene tu web rápida y sin errores, que es la base para salir en Google. Pero subir puestos es otro trabajo, el SEO.