SEO local en Madrid

Con la ficha de Google Business Profile bien completada, las reseñas que van llegando con el tiempo y que tu nombre, dirección y teléfono digan lo mismo en todas partes. Cuando la búsqueda no lleva el nombre del pueblo, entran además las páginas de zona de tu web.

Suele ser por una de estas causas, y en el blog te explicamos cómo averiguar cuál es la tuya.

• La ficha no está verificada, o Google la ha suspendido
• La categoría principal no es la que describe lo que haces
• Tu nombre, tu dirección o tu teléfono no coinciden entre la ficha y tu web
• Tienes pocas reseñas
• Google enseña antes lo que está más cerca de quien busca, y otros negocios están más cerca que el tuyo

El SEO normal busca que tu web salga en Google para cualquiera que te busque, esté donde esté. El SEO local busca que salgas cuando alguien busca cerca de ti, sobre todo en el mapa de Google, y ahí pesan la ficha, las reseñas y que tus datos sean iguales en todas partes. Si tu cliente tiene que llegar hasta ti, o vas tú a su casa, te interesa el local. Si vendes por internet a toda España, el mapa pinta poco y el esfuerzo está mejor puesto en trabajar las páginas de tus productos o en campañas de anuncios, y te lo diremos antes de empezar, no después.

Para salir en el mapa no: con la ficha de Google puedes aparecer aunque no tengas web. Pero una web ayuda mucho. Mucha gente busca sin poner el nombre del pueblo, por ejemplo «fontanero urgente», y en esas búsquedas lo que cuenta es tu web. Además, tu web es donde dices a qué te dedicas y en qué zonas trabajas, y Google lo saca de ahí.

Porque no hay un puesto, hay uno por cada sitio desde el que te buscan. La distancia entre quien busca y tu negocio es uno de los factores del mapa, así que tu resultado cambia calle a calle. Por eso cualquiera que te enseñe una captura de «somos los primeros» te está enseñando su ubicación, no tu posición.

Sí, y es el caso de muchos negocios de la sierra. Google tiene un tipo de ficha para quien va a casa del cliente: se oculta la dirección y se declara la zona a la que se desplaza. Lo que no se puede es poner una dirección donde no atiendes, que es el atajo que acaba en ficha suspendida.

Cada local necesita su propia ficha de Google, con su dirección, su teléfono, su horario y sus reseñas. Una ficha para varios locales no vale, porque Google mide la distancia desde cada dirección. En tu web va una página por local con algo real de ese sitio, no la misma página copiada con otra dirección. Y los datos de cada local tienen que coincidir en todas partes.

No hay un número. Lo que se mira es que sigan llegando, que hablen del servicio concreto y que estén contestadas. Veinte reseñas repartidas en dos años dicen más de un negocio que cincuenta que aparecieron todas la misma semana, y eso último además canta.

Sí, contesta todas, también las malas: con calma y sin discutir, porque tu respuesta la lee el próximo cliente que mire tu ficha. Para conseguir más, pídelas tú al terminar cada trabajo, con un mensaje corto y el enlace directo para dejar la reseña, que Google te da en tu ficha. Lo que no puedes hacer es ofrecer algo a cambio, como un descuento o un sorteo: las normas de Google lo prohíben.

Para el mapa, casi siempre al revés: hay menos competencia y menos ruido. Lo que cambia es de dónde viene tu cliente. Si media clientela te llega de municipios de al lado, con la ficha no basta y hay que trabajar la web para esas búsquedas.

Solo si tienes algo real que contar de cada uno: un cliente, una obra, una reseña de allí. Once páginas iguales cambiando el nombre del pueblo son lo que Google llama páginas puente, y eso no es una zona gris: está expresamente desaconsejado en su documentación.

Se pueden denunciar y a veces caen, pero no es una estrategia: es un trámite. Lo que gana esa partida es tener un flujo propio de reseñas reales, que además envejece bien. Lo otro se cae solo tarde o temprano, y cuando se cae, se cae entero.

Se actualiza la ficha y se rehacen las menciones, y hay que contar con unas semanas de ruido: Google tarda en fiarse de una dirección nueva. Lo que no se hace nunca es abrir una ficha nueva y dejar la vieja viva, porque entonces compiten entre ellas.

Un consultor de SEO local suele trabajar solo: tienes trato directo con esa persona, pero todo depende de ella. Una agencia es un equipo, y nosotros somos 12 personas, 8 de ellas senior, y hemos trabajado con más de 400 clientes. Elijas lo que elijas, un buen experto en SEO local te enseña trabajo con nombre y apellidos, no solo promesas, y deja tu ficha y tus cuentas siempre a tu nombre.

Lo de la ficha se nota antes que lo de la web: categorías, servicios y fotos pueden mover cosas en semanas. Lo que tarda es la parte de reputación —reseñas y menciones—, que es la que de verdad sostiene la posición, y esa se cuenta en meses.