De poco sirve tener la respuesta en tu web si está en la quinta línea, dentro de una imagen o escrita de forma que una máquina no sepa qué es. Esto va de arreglar eso, no de reescribirlo todo.
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Por dónde se pierde
Ninguna es un problema de redacción bonita: son cuatro cosas concretas y todas se comprueban en una tarde.
La respuesta
Una máquina se lleva el trozo que contesta la pregunta. Si tu página empieza con «en nuestra empresa llevamos años…», no hay nada que llevarse. Si empieza con «abrimos de 9 a 20 y también los sábados», sí.
El dato
Horarios metidos en un cartel, precios dentro de un PDF, la zona de trabajo dibujada en un mapa. Para una IA todo eso no existe. Es el error más frecuente y el más barato de arreglar.
Las etiquetas
Hay unas etiquetas invisibles en el código que dicen «esto es un horario», «esto un precio», «esto una reseña». Sin ellas hay que adivinar, y adivinando se equivoca, que es de donde salen los horarios inventados.
Fuera de tu web
En nuestro estudio, las fuentes que citaron los motores casi nunca fueron la web del negocio: fueron Doctoralia, Tripadvisor, Booksy o su propio Instagram. Si ahí pone otro teléfono, la IA repetirá el otro teléfono.
Cómo se hace
Qué preguntas te hacen de verdad tus clientes y cuáles de esas tiene contestadas tu web hoy. Casi siempre la lista de las que faltan es corta y evidente en cuanto se pone por escrito.
No la web entera: las cuatro o cinco que responden a algo. La respuesta sube al principio, en una frase que se entienda arrancada del resto, y el desarrollo se queda detrás para quien quiera leerlo.
Se marcan los datos en el código y se revisa que tu nombre, tu teléfono y tu horario digan lo mismo en la ficha de Google, en los directorios de tu sector y en tus redes. Un dato que no cuadra es un dato que la IA se inventa.
Qué recibes
Se parece pero no es igual. El contenido SEO busca que Google te enseñe en una lista de resultados; esto busca que una máquina pueda extraer una respuesta concreta y citarla. La mayor parte del trabajo sirve para las dos cosas, pero el orden de las frases cambia.
Casi nunca. Se tocan las páginas que responden a algo —servicios, precios, zona, horarios— y se dejan como están las demás. Rehacer una web entera para esto sería cobrar por un trabajo que no hace falta.
Sirve más, no menos. En una web de seis páginas, arreglar las tres que contestan preguntas cambia el porcentaje entero de lo que se puede citar. En una de doscientas, esas mismas tres se diluyen.
Se puede poner, cuesta poco y no hace daño, pero la evidencia pública de que los motores lo lean hoy es escasa. No es la palanca por la que empezar, y quien te lo venda como la solución te está vendiendo lo fácil.
Volviendo a preguntar. Se mide antes y se mide después con las mismas preguntas y el mismo procedimiento, y se comparan. Sin esa segunda medición no hay forma honesta de decir que algo ha funcionado.
Buena parte sí, y es de las pocas cosas donde el trabajo casero rinde: sacar los horarios y los precios de las imágenes, contestar en la primera frase y cuadrar tus datos en la ficha y en los directorios. Lo técnico —las etiquetas del código— ya pide meterse en la web.
No, y normalmente pasa lo contrario. Contestar en la primera frase, tener los datos coherentes y marcar el código con etiquetas estándar es lo que Google lleva pidiendo años. Es de los pocos trabajos donde el esfuerzo cuenta dos veces.
Más que un cambio en Google, porque cada motor rehace su índice a su ritmo y algunos leen la web en el momento de contestar y otros no. Semanas, y se comprueba midiendo otra vez con las mismas preguntas, no dando por hecho que ha funcionado.
El formato de las respuestas cambia cada pocos meses; lo que no cambia es de dónde sacan la información. Por eso el trabajo va a los datos y a la estructura —horarios, precios, zona, quién eres— y no a trucos para un modelo concreto. Un truco caduca; un dato bien puesto, no.
Empezamos por medirCuéntanos qué haces, dónde y a quién. Te decimos cómo lo plantearíamos para ti. Sin compromiso y sin venta agresiva.
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