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La IA casi nunca escribe: enseña un panel de fichas
En 16 de las 18 respuestas, lo primero que aparece no es un párrafo: es un panel de
fichas con nota, teléfono y enlace, con la pinta de un resultado de mapa. Las dos excepciones fueron de
prosa: el fontanero en Perplexity y el taller en ChatGPT, que contestaron solo con texto. No hemos comprobado de dónde saca cada motor esas
fichas —no lo dicen—, pero el patrón es constante: sin ficha y sin reseñas no apareces, por muy buena que
sea tu web.
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Salir en un motor no es salir en el otro
De los 64 negocios citados, solo 8 salen en todos los motores que
contestaron a su pregunta: un 13 %. Y 39 aparecen en uno solo, así que
son invisibles para quien pregunte en otro sitio. «Aparezco en ChatGPT» no significa que aparezcas.
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La nota gana a la marca
En Galapagar, ChatGPT y Perplexity ponen primero a DC Fitness Center, un gimnasio de barrio con 5,0, y
dejan a la cadena VivaGym (3,4) por debajo: el tamaño no compra el primer puesto. Gemini, en cambio, puso a
la cadena primera pese al 3,4 — y cerró su lista con un gimnasio que su propia ficha da por «cerrado
permanentemente». La nota gana en dos de los tres motores; el tercero recuerda que tampoco esto es una
regla.
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En una urgencia, el negocio local desaparece
Ante «necesito un fontanero en Torrelodones», Perplexity no enseñó ni una ficha local: recomendó primero
HomeServe, un agregador nacional con un 911. El único fontanero del pueblo aparecía debajo. Gemini, en
cambio, enseñó tres del pueblo con su teléfono —uno abierto las 24 horas— y coló de cuarto a un
electricista. Es el sector donde más caro sale no tener presencia propia.
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Cada motor enseña una cosa distinta
No compiten por dar la misma respuesta mejor: dan respuestas de otro tipo. ChatGPT suelta la lista y calla.
Perplexity elige uno y explica por qué, citando reseñas. Gemini es el único que dice si el negocio está
abierto ahora mismo y a qué hora cierra — y, según la pregunta, añade el teléfono o el
rango de precios. Para quien busca a las nueve de la noche, ese
dato decide más que cualquier reseña.
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Los pueblos se mezclan
Preguntando por Becerril salieron restaurantes de Navacerrada y Mataelpino. Preguntando por Guadarrama,
un taller de Móstoles, a cincuenta kilómetros. Al menos 3 de las 97 menciones eran de negocios de otro municipio: la IA entiende «cerca», no «en». Decimos
«al menos» porque solo contamos las que pudimos comprobar: hay nombres sueltos, sin dirección, de los que
no sabemos dónde están.